Service en onderhoud voor je waterverzachter
Onderhoud, herstelling, technische hulp en handleidingen op één plek. Onze eigen technici helpen je verder, of je toestel nu van Aqua Service komt of van een ander merk zoals Kinetico, Culligan, BWT, Grünbeck of EcoWater.
Snel geholpen
- Onderhoud: 056 24 94 93
- Technisch probleem: 056 24 94 90
- Gratis nummer: 0800 8 2222
- Lekt je toestel? Sluit eerst de bypass
- Aanvraag online versturen
Hoe vaak moet een waterverzachter onderhouden worden, en wie doet dat? Een waterverzachter laat je best elk jaar onderhouden, rond dezelfde periode. Een technicus meet de waterhardheid, reinigt kleppen, injector en zoutbak, ontsmet de hars en stelt het toestel opnieuw af. Aqua Service onderhoudt en herstelt eigen toestellen en waterverzachters van alle gangbare merken. Bel 056 24 94 93 voor onderhoud, 056 24 94 90 bij een technisch probleem, of gebruik het formulier onderaan.
Bijgewerkt op 23 oktober 2026
Jaarlijks onderhoud van je waterverzachter
Een waterverzachter gaat lang mee, maar zit vol bewegende onderdelen. Met een jaarlijks onderhoud blijft het water zacht, verbruikt het toestel niet meer zout en water dan nodig en voorkom je dure herstellingen.
Wat gebeurt er tijdens een onderhoud?
- Waterhardheid meten voor en na de ontharder, en de instellingen aanpassen waar nodig.
- Onderdelen controleren en reinigen: klep, injector, filter en bypass. Versleten onderdelen worden vervangen.
- Zoutbak nakijken en reinigen: aangekoekt zout of een zoutbrug kan het toestel doen stilvallen.
- Hars ontsmetten zodat er zich geen bacteriën in het toestel ophopen.
- Nacontrole: zachtheid van het water en zoutverbruik worden opnieuw afgesteld.
Voor een Aqua Service-toestel is een jaarlijks onderhoud ook nodig om de garantie te behouden. Lees waarom onderhoud nodig is »
Onderhoud aanvragen
Plan je jaarlijkse onderhoudsbeurt in. Je kan ook meteen zout laten meeleveren.
- Telefoon: 056 24 94 93
- E-mail: onderhoud@aqua-service.be
- Online: formulier onderaan deze pagina
Een probleem met je waterverzachter?
Lek, foutmelding, weer kalk op de kranen of een zoutverbruik dat plots stijgt: zo pak je het aan.
Opgelet: sluit eerst de bypass. Bij een technisch probleem draai je best eerst de bypass achteraan het toestel dicht. Het water stroomt dan niet meer door de waterverzachter en je kan je leidingwater gewoon blijven gebruiken. Bekijk de video: zo sluit je de bypass
Vaak voorkomende problemen
Oplossing niet gevonden?
Meld het probleem aan onze technische dienst. Vermeld het type toestel en wat je merkt.
- Telefoon: 056 24 94 90
- E-mail: technisch@aqua-service.be
- Online: formulier onderaan deze pagina
Handleidingen downloaden
Hier vind je de handleidingen van de Aqua Service-waterverzachters. Zoek je de handleiding van een ander model? Laat het ons weten via 056 24 94 90.
Ook voor waterverzachters van andere merken
Of je waterverzachter nu van Kinetico, Culligan, BWT of een ander merk is: onze technici kennen de gangbare systemen, sturingen en kleppen.
Staat jouw merk er niet bij? Vermeld het in je aanvraag. We bekijken het graag. Merknamen worden enkel gebruikt om aan te geven met welke toestellen we werken; Aqua Service is geen officiële vertegenwoordiger van deze merken.
Wat houdt een onderhoud of herstelling in?
Jaarlijks onderhoud
Controle en reiniging van de zoutbak, injector en klep, nazicht van de hars, meting van de waterhardheid en correct instellen van de regeneratie. Zo blijft je toestel zuinig met zout en water.
Herstelling bij storing
Lek, foutmelding, toestel dat niet meer regenereert of plots weer hard water? Een technicus zoekt de oorzaak en herstelt het toestel ter plaatse waar mogelijk.
Advies: herstellen of vervangen
Is je toestel oud of zijn onderdelen niet meer te krijgen? Dan zeggen we je eerlijk wat zinvol is, met een duidelijke prijs vooraf, zodat jij kan kiezen.
Signalen dat je waterverzachter aandacht nodig heeft
Lekt je toestel? Sluit dan eerst de bypass. Zo sluit je de bypass.
In 4 stappen weer zacht water
Aanvraag
Je vult het formulier in of belt ons. Vermeld het merk en wat er aan de hand is.
Afspraak
We plannen een bezoek van een technicus op een moment dat jou past.
Diagnose en prijs
De technicus bekijkt het toestel en zegt je vooraf wat de herstelling kost.
Onderhoud of herstelling
Na de interventie meten we de hardheid opnieuw, zodat je zeker bent dat je water weer zacht is.
Vragen over onderhoud en herstelling
Hoe vaak moet een waterverzachter onderhouden worden?
Elk jaar, best rond dezelfde periode. Zo worden slijtage en beginnende problemen op tijd opgespoord. Voor een Aqua Service-toestel is een jaarlijks onderhoud ook nodig om de garantie te behouden.
Onderhoudt Aqua Service ook waterverzachters die niet bij Aqua Service gekocht zijn?
Ja. We onderhouden en herstellen waterverzachters van alle gangbare merken bij particulieren, zoals Kinetico, Culligan, BWT, Grünbeck, EcoWater en toestellen met een Fleck- of Clack-klep. Vermeld het merk en indien mogelijk het type in je aanvraag.
Wat doe ik als mijn waterverzachter lekt?
Sluit de bypass achteraan het toestel. Dan gaat het water niet meer door de waterverzachter en blijft je leidingwater gewoon werken. Neem daarna contact op met de technische dienst via 056 24 94 90.
Mijn waterverzachter geeft weer hard water. Wat kan de oorzaak zijn?
Vaak is de zoutbak leeg of zit er een zoutbrug, is de regeneratie verkeerd ingesteld, zit de injector verstopt of is de hars versleten. Kijk eerst of er zout in de bak zit. Is dat zo en blijft het water hard, vraag dan een herstelling aan.
Hoe weet ik of mijn waterverzachter nog werkt?
Controleer een tijd het zoutniveau: na een aantal spoelingen moet het dalen. Sommige toestellen tonen het aantal liters tot de volgende spoeling. Zet de keukenkraan open en kijk of dat getal daalt. Gebeurt dat niet, neem dan contact op met de technische dienst.
Waarom verbruikt mijn waterverzachter meer zout dan vroeger?
Het zoutverbruik volgt je waterverbruik: als vuistregel ongeveer 1 kg zout per kubieke meter water. Kijk op je waterfactuur of je meer water verbruikt. Is je verbruik gelijk gebleven en blijft het zoutverbruik hoog, dan kijkt een technicus het toestel na.
Kan ik het onderhoud zelf doen?
Een deel wel: de waterhardheid meten met een testkit en de zoutbak af en toe reinigen. Het nakijken van kleppen en injector en het ontsmetten van de hars laat je beter aan een technicus over, omdat het toestel daarvoor uit elkaar moet.
Is herstellen altijd de beste keuze?
Niet altijd. Bij een oud toestel of als onderdelen niet meer leverbaar zijn, kan vervangen voordeliger zijn. De technicus geeft je vooraf een duidelijke prijs, zodat je zelf kan beslissen.
Meer antwoorden? Bekijk alle veelgestelde vragen over waterverzachters.
Onderhoud, herstelling of technisch probleem
Laat je gegevens achter. We nemen contact op om een afspraak met een technicus te plannen.
Liever bellen? Gratis nummer
0800 8 2222Technische dienst: 056 24 94 90
Onderhoud: 056 24 94 93 · onderhoud@aqua-service.be
Technisch probleem: 056 24 94 90 · technisch@aqua-service.be